Last Updated:July 1, 2024
This California Consumer Privacy Act Disclosures (“Notice”) supplements the information contained in the Sirius XM Privacy Policy and applies only to California residents regarding their Personal Information, as required by the California Consumer Privacy Act of 2018 (“CCPA”), CCPA as amended by the California Privacy Rights Act of 2020 (“CRPA”) and any implementing regulations adopted thereunder. Terms used herein (including defined capitalized terms) shall have the meanings set forth in the CCPA, CPRA, and the associated regulations, and in our Privacy Policy, Customer Agreement and Website Terms of Use. This Notice has been made available in Spanish. Due to minor differences in language, the English version shall prevail and be binding even though a Spanish translation is available.
Your Rights
Under the CCPA, California Consumers have the following rights, all subject to the meanings and exceptions set forth in the CCPA:
Right to Know or Access – the right to request that we disclose to you what Personal Information we collect, use, disclose, share and sell, including the right to request that we provide to you the categories and specific pieces of Personal Information we have collected about you;
Right to Delete – the right to request that we delete certain Personal Information we collect about you, subject to exceptions specified under the CCPA;
Right to Correct – the right to request that we correct inaccurate Personal Information we hold about you;
Right to Opt-Out of Sale or Sharing – you may opt-out from the sale of your Personal Information, or from the sharing of your Personal Information to a third party for cross-context behavioral advertising and
Right to Limit the Use and Disclosure of Sensitive Personal Information – you may tell us to limit the use or disclosure of your Sensitive Personal Information to purposes set forth in the statute, including for use which is necessary and anticipated to perform the services or provide the goods reasonably expected by an average consumer who requests those goods or services.
More information on each of these rights is below. In your request, you must provide enough information to allow us to verify that you are the person about whom we collected personal information, or their authorized representative. You must also describe your request with enough detail so that we can understand, evaluate, and respond to it. We can’t respond to your request if we can’t verify your identity. Making such a request does not require you to create an account with us, and we will only use the information you provide in a request to verify your identity. Please note to ensure the integrity of our systems and the proper fulfillment of your request, we cannot simultaneously process requests for access and deletion. Please wait until you are notified that a pending request for access or deletion has been completed before submitting a subsequent request for the second process.
Right to Limit the Use and Disclosure of Sensitive Personal Information
As disclosed in the chart below, some of the personal information we collect may be considered Sensitive Personal Information under California law. This includes race or ethnicity, religion, and precise geolocation derived from a device and intended to locate a consumer. If you are a California Consumer and would like to exercise your Right to Limit Use and Sharing of such Sensitive Personal Information, please submit your request here or call 1-800-869-5593.
Do Not Sell My Personal Information or Share For Cross Contextual Behavioral Advertising
We sometimes share personal information to third parties as disclosed in the chart below, which in some instances may qualify as a sale under CCPA. If you use us or tell us directly to share your Personal Information with a third party, that disclosure is not a sale.
We may share your Personal Information to third parties for the purpose of cross-context behavioral advertising, i.e. targeted advertising.
If you are a California Consumer and would like to exercise your Right to Opt-out of Sale or Sharing for Cross-Contextual Behavioral Advertising, please submit your request here
Cookie-Based Opt-Outs for Do Not Sell My Personal Information or Share for Cross-Contextual Behavioral Advertising
SiriusXM engages third parties in online advertising practices, which may be considered a sale or sharing for cross-context behavioral advertising, as defined in the CCPA and CPRA. You may opt out of cookies set by third parties by launching the Cookie Settings from the footer of our web pages. In addition, the Digital Advertising Alliance also offers tools for California consumers to send requests under the CCPA and CPRA to opt out of the sale of personal information by some or all of the participating companies. For more information, visit https://www.privacyrights.info/.
Right to Know
As a California Consumer, you have the right to know the categories of personal information we have collected about you, the categories of sources from which personal information is collected, our business and commercial purposes for collecting or selling personal information, and the categories of personal information we have disclosed for a business purpose, the categories of third parties with whom we share personal information, the categories of personal information we have sold and the categories of third parties to whom the personal information was sold, in the 12-month period preceding our receipt of your request. You also have the right to request access to the specific pieces of personal information we have collected about you in the preceding 12-month period, or upon specific request, since January 1, 2022, which we will deliver to you electronically, in a portable format where feasible. If you are a California Consumer and would like to exercise your Right to Know, please submit your request here or call 1-800-869-5593.
You can submit up to two requests to know within a 12-month period. In order to have us provide specific pieces of information, we may require a signed declaration under penalty of perjury that you are the consumer whose Personal Information is the subject of the request.
Right to Delete
California Consumers have the right to request deletion of the personal information about you that we have collected from you, subject to the exceptions set forth under the CCPA. If you are a California Consumer and would like to exercise your Right to Delete, please submit your request at here or call 1-800-869-5593.
Please note that as part of the verification process, once you submit a request to delete, we may follow up and require you to confirm that you want your information deleted. Please note that if you have an active subscription to any of the Service(s) (including trial, paid or other), when you request deletion, we will not cancel your subscription, and we will retain such information as reasonably necessary to provide the service(s), manage contact preferences, and otherwise in accordance with the exceptions noted above. However, you may cancel your subscription anytime here or by calling us at 1-866-635-5020 M-F, 8 am – 8 pm ET.
Please note that even in light of a request for deletion, we are unable to delete information needed to:
Continue to provide service(s) if you have an active trial, paid or other subscription to the Services, fulfill the terms of a written warranty, provide goods or services you’ve requested, complete a transaction or perform a contract ;
Help ensure security and integrity;
Identify, repair, and debug errors that impair the Services, our systems, or other functionality;
Comply with legal or reporting obligations, including to pursue or defend legal claims, exercise or enable others to exercise any rights provided by law, enforce or comply with contractual obligations, respond to valid requests for information, and comply with or enforce applicable laws and regulations;
Enable other internal uses consistent with your expectations based on your relationship with us or the context in which you provided the information; or
Enable or enforce any other exceptions provided by CCPA or CPRA.
Right to Correct Inaccurate Information
California Consumers have the right to request that we correct inaccurate information we hold about you. If you are a California Consumer and would like to exercise your Right to Correct, you may do so directly online through your account or by contacting an agent at 1-800-869-5593.
Right to Nondiscrimination for the Exercise of a Consumer’s Privacy Rights
California consumers have the right to not receive discriminatory treatment for exercising CCPA and CPRA rights. We will not discriminate against you for exercising any of your CCPA and CPRA rights.
Verification
We will take reasonable steps to verify your identity based upon the information you provide and the type of request you are making.
For your protection, you must provide sufficient information to verify your identity in order for us to fulfill a request to access, delete or correct Personal Information. We may ask that you provide us with information, beyond your full name and email address in order to verify your identity and fulfill your request. If we are unable to verify that the individual submitting the request is the same individual about whom we have collected information (or someone authorized by that individual to act on their behalf), we will not be able to process the request.
Authorized Agents
If you are an authorized representative submitting a request on a California Consumer’s behalf, please submit the applicable request pursuant to these instructions along with a written permission signed by the individual who is the subject of the request, authorizing you to make the request on their behalf. The written permission must state your full legal name and the full legal name of the individual who is the subject of the request and needs to be clear about the permission granted. Alternatively, you may submit a copy of a power of attorney under Probate Code sections 4000-4465. In either case, please also indicate in your submission the nature of your request. Both your identity and that of the consumer may be independently verified before we fulfill your request. We may ask the consumer to verify their identity directly with us, unless as an authorized agent, you are acting specifically pursuant to a power of attorney under the California Probate Code. Please keep in mind that if we do not receive adequate proof that you are authorized to act on the consumer’s behalf, we may deny the request.For the safety and security of our customers, any specific pieces of Personal Information requested under a CCPA Right to Access request will be returned to the requesting customer and not to an authorized agent, unless the authorized agent is acting specifically pursuant to a power of attorney under the California Probate Code.
Users Younger Than 16
SiriusXM does not knowingly collect, sell or share Personal Information of users under 16 years of age.
Collection and Sharing of Personal Information
Categories of Personal Information We Collect
The Personal Information we collect about you will depend upon how you access and use the SiriusXM Services or otherwise interact with us. Accordingly, we may not collect all of the below information about you.
In addition to the below, we may collect and/or use additional types of information and will do so after providing notice to you and obtaining your consent to the extent such notice and consent is required by the CCPA and CPRA.
Below are the categories of Personal Information collected by Sirius XM after January 1, 2022:
Category of PI collected | Categories of Sources of PI | Business or Commercial Purposes for which PI is Collected | Categories of Third Parties to whom this type of PI May Be Disclosed for a Business Purpose | Categories of Third Parties to whom this type of PI May Be Sold or Shared for Cross Contextual Behavioral Advertising |
Identifiers and Contact Information (such as name, email address, account name or alias, username, password, IP address, account ID, vehicle identification number (VIN), electronic serial number (ESN), radio ID, other device and other technological identifiers) | • You • Other users of the Services • Subsidiaries and affiliated companies • Service providers • Third parties such as automakers, vehicle dealers and repair providers, product retailers, analytics providers, marketing companies, advertising agencies and other entities, data providers • Third party social media companies • Cookies and tracking technologies • Governmental or quasi-governmental organizations | • Facilitate your access to the Services; • Administer and improve the Services, and for internal business purposes such as market research and auditing; • Understand how you use the Services, including identifying popular areas and analyzing trends and usage patterns; • Identify and recognize you across the Services and across your Internet-enabled Devices; • Enhance your experience on the Services and to tailor listening and content recommendations; • Provide you with information, content, products, offers, promotions, special deals or services offered by us or third parties; • Investigate and prevent fraudulent transactions and other illegal activities or activities that violate our policies; • Maintain the security and integrity of the data and our systems; • Identify, diagnose and address technical issues; • Contact you with messages related to the Services and your account; • Comply with our policies, procedures, and legal obligations including complying with government authority requests, regulatory requirements, and enforcing our agreements and policies; • For purposes disclosed at the time you provide your PI or otherwise with your consent. | • Users of the Services on your account/subscription • Service providers • Subsidiaries and affiliated companies • Third party business partners such as automakers, dealers, product retailers, parties we partner with for contests, sweepstakes, or promotions, unaffiliated parties with whom we have joint marketing agreements, licensing agreements and similar arrangements • Third party advertising and analytics companies • Third parties who may acquire your information as a result of a merger, acquisition or other ownership transition • Third parties or affiliated companies when you agree to or request that we share your information with them, • Other third parties (including government agencies) as required by law or in connection with court proceedings (such as pursuant to subpoenas or court orders) | • Subsidiaries and affiliated companies • Third party advertising, analytics, and business partners including unaffiliated entities with whom we have marketing or licensing agreements, may have access to this data, including to better serve you more relevant and sometimes location-based advertisements, which may be considered a “sale” or “share” under the CCPA and CPRA under certain circumstances. |
Payment Information (if you purchase a product or Service directly from Sirius XM, this include the digits of your payment card, expiration date, billing zip code, and a secure payment token associated with your payment card) | • You • Service providers • Payment card issuers | • Execute your payment for the Services; • Administer the Services, and for internal business purposes such as market research and auditing; • Investigate and prevent fraudulent transactions and other illegal activities or activities that violate our policies; • Maintain the security and integrity of the data and our systems; • Contact you with messages related to the Services and your account; • Comply with our policies, procedures, and legal obligations including complying with government authority requests, regulatory requirements, and enforcing our agreements and policies; • For purposes disclosed at the time you provide your PI or otherwise with your consent. | • Service providers • Subsidiaries and affiliated companies • Other third parties (including government agencies) as required by law or in connection with court proceedings (such as pursuant to subpoenas or court orders) | • We do not sell or share this Personal Information. |
Collected Characteristics (such as gender, age, ethnicity, marital status, number of drivers or individuals in your household, music and content preferences, and consumer interest segments) | • You • Subsidiaries and affiliated companies • Service providers • Third parties such as analytics providers, marketing companies, advertising agencies and other entities, data providers • Third party social media companies • Cookies and tracking technologies • Governmental or quasi-governmental organizations | • Facilitate your access to the Services; • Administer and improve the Services, and for internal business purposes such as research and auditing; • Understand how you use the Services, including identifying popular areas and analyzing trends and usage patterns; • Perform market research; • Enhance your experience on the Services and to tailor listening and content recommendations; • Provide you with information, content, products, offers, promotions, special deals or services offered by us or third parties; • Personalize advertising and marketing. | • Service providers • Subsidiaries and affiliated companies • Third parties who may acquire your information as a result of a merger, acquisition or other ownership transition • Third party companies with whom we have a business relationship such as parties we collaborate with for contests, sweepstakes, marketing or promotions, and similar arrangements • Third party advertising and analytics companies • Other third parties (including government agencies) as required by law or in connection with court proceedings (such as pursuant to subpoenas or court orders). | • Subsidiaries and affiliated companies • Third party advertising, analytics, and business partners including unaffiliated entities with whom we have marketing or licensing agreements may have access to this data, including to better serve you more relevant and sometimes location-based advertisements, which may be considered a “sale” or “share” under the CCPA and CPRA under certain circumstances. |
Commercial information (such as products or services purchased, obtained, or considered, or other purchasing or consuming histories or tendencies.) | • You • Subsidiaries and affiliated companies • Service providers • Third parties such as automakers, vehicle dealers and repair providers, product retailers, analytics providers, marketing companies, advertising agencies and other entities, data providers • Third party social media companies • Cookies and tracking technology | • Facilitate your access to the Services; • Administer and improve the Services, and for internal business purposes such as market research and auditing; • Understand how you use the Services, including identifying popular areas and analyzing trends and usage patterns; • Enhance your experience on the Services and to tailor listening and content recommendations; • Provide you with information, content, products, offers, promotions, special deals or services offered by us or third parties; • Investigate and prevent fraudulent transactions and other illegal activities or activities that violate our policies; • Maintain the security and integrity of the data and our systems; • Identify, diagnose and address technical issues; • Contact you with messages related to the Services and your account; • Comply with our policies, procedures, and legal obligations including complying with government authority requests, regulatory requirements, and enforcing our agreements and policies | • Users of the Services on your account/subscription • Service providers • Subsidiaries and affiliated companies. • Third party business partners such as automakers, dealers, product retailers, parties we partner with for contests, sweepstakes, or promotions, unaffiliated parties with whom we have joint marketing agreements, licensing agreements and similar arrangements • Third party advertising and analytics companies • Third parties who may acquire your information as a result of a merger, acquisition or other ownership transition • Third parties or affiliated companies when you agree to or request that we share your information with them • Other third parties (including government agencies) as required by law or in connection with court proceedings (such as pursuant to subpoenas or court orders). | • Subsidiaries and affiliated companies • Third party advertising, analytics, and business partners including unaffiliated entities with whom we have marketing or licensing agreements, may have access to this data, including to better serve you more relevant and sometimes location-based advertisements, which may be considered a “sale” or “share” under the CCPA and CPRA under certain circumstances. |
Internet or other activity information (such as hardware model, browser, internet service provider, operating system, listening behavior, interactions with content on the Services) | • You • Subsidiaries and affiliated companies • Third parties such as automakers, product retailers, analytics providers, marketing companies, advertising agencies and other entities, data providers • Third party social media companies • Cookies and tracking technology | • Facilitate your access to the Services; • Administer and improve the Services, and for internal business purposes such as market research and auditing; • Understand how you use the Services, including identifying popular areas and analyzing trends and usage patterns; • Identify and recognize you across the Services and across your Internet-enabled Devices; • Enhance your experience on the Services and to tailor listening and content recommendations; • Provide you with information, content, products, offers, promotions, special deals or services offered by us or third parties; • Investigate and prevent fraudulent transactions and other illegal activities or activities that violate our policies; • Maintain the security and integrity of the data and our systems; • Identify, diagnose and address technical issues; • Contact you with messages related to the Services and your account; • Comply with our policies, procedures, and legal obligations including complying with government authority requests, regulatory requirements, and enforcing our agreements and policies; • For purposes disclosed at the time you provide your PI or otherwise with your consent. | • Users of the Services on your account/subscription; • Service providers; • Subsidiaries and affiliated companies; • Third party advertising and analytics companies; • Third parties who may acquire your information as a result of a merger, acquisition or other ownership transition; • Other third parties (including government agencies) as required by law or in connection with court proceedings (such as pursuant to subpoenas or court orders). • Others authorized by you or when you direct us to do so (such as making your listening history public) | • Subsidiaries and affiliated companies • Third party advertising, analytics, and business partners, including unaffiliated entities with whom we have marketing or licensing agreements may have access to this data, including to better serve you more relevant and sometimes location-based advertisements, which may be considered a “sale” or “share” under the CCPA and CPRA under certain circumstances. |
Geolocation Information (approximate or rough location, region, country) | • You • Subsidiaries and affiliated companies • Third party companies such as automakers, dealers, analytics providers, advertising networks • Cookies and tracking technologies | • Facilitate your access to the Services, or to exercise territorial limits where required; • Administer and improve the Services, and for internal business purposes such as market research and auditing; • Understand how you use the Services, including identifying popular areas and analyzing trends and usage patterns; • Enhance your experience on the Services and to tailor listening and content recommendations; • Provide you with information, content, products, offers, promotions, special deals or services offered by us or third parties; • Investigate and prevent fraudulent transactions and other illegal activities or activities that violate our policies; • Maintain the security and integrity of the data and our systems; • Identify, diagnose and address technical issues; • Comply with our policies, procedures, and legal obligations including complying with government authority requests, regulatory requirements, and enforcing our agreements and policies; • For purposes disclosed at the time you allow the collection of geolocation or otherwise with your consent. | • Service providers • Subsidiaries and affiliated companies • Third parties who may acquire your information as a result of a merger, acquisition or other ownership transition, • Third party advertising and analytics companies • Other third parties (including government agencies) as required by law or in connection with court proceedings (such as pursuant to subpoenas or court orders). | • Subsidiaries and affiliated companies • Third party advertising, analytics, and business partners, including unaffiliated entities with whom we have marketing or licensing agreements may have access to this data, including to better serve you more relevant and sometimes location-based advertisements, which may be considered a “sale” or “share” under the CCPA and CPRA under certain circumstances. |
Audio and visual information (such as images, audio, or video recordings) | • You (including when you use voice features of the Services) • Subsidiaries and affiliated companies • Third party social media companies | • facilitate your access to the Services, including to understand and respond to voice commands; • Administer and improve the Services, and for internal business purposes such as market research and auditing; • Identify, diagnose and address technical issues; • Comply with our policies, procedures, and legal obligations including complying with government authority requests, regulatory requirements, and enforcing our agreements and policies; • Market our products, events, or features or other purpose disclosed at the time of collection, with your consent. | • Service providers • Subsidiaries and affiliated companies • Third parties who may acquire your information as a result of a merger, acquisition or other ownership transition, • Third parties or their affiliated companies when you agree to or request that we share your information with them, • Others authorized by you or when you direct us to do so • Other third parties (including government agencies) as required by law or in connection with court proceedings (such as pursuant to subpoenas or court orders). | • We do not sell or share this Personal Information. |
Inferences drawn from information we collect (These may relate to your perceived interests, preferences, characteristics, or behavior) | • We may draw inferences ourselves or acquire them from third parties such as advertising networks and data providers | • Administer and improve the Services, and for internal business purposes such as market research and auditing; • Enhance your experience on the Services and to tailor listening and content recommendations; • Provide you with information, content, products, offers, promotions, special deals or services offered by us or third parties; | • Service providers • Subsidiaries and affiliated companies. • Third party advertising and analytics companies • Third parties who may acquire your information as a result of a merger, acquisition or other ownership transition, • Third parties or affiliated companies when you agree to or request that we share your information with them, • Other third parties (including government agencies) as required by law or in connection with court proceedings (such as pursuant to subpoenas or court orders). | • Subsidiaries and affiliated companies • Third party advertising, analytics, and business partners including unaffiliated entities with whom we have marketing or licensing agreements, may have access to this data, including to better serve you more relevant and sometimes location-based advertisements, which may be considered a “sale” or “share” under the CCPA and CPRA under certain circumstances. |
Sensitive Personal Information (“SPI”) (such as personal information that reveals an account log-in or debit or credit card number in combination with password or other credentials, racial or ethnic origin, religion, health, sexual orientation, precise geolocation) | We may collect SPI from: • You • Subsidiaries and affiliated companies • Third parties such as automakers, vehicle dealers and repair providers, product retailers, advertisers, agencies, and other advertising entities, and data providers • Market research service providers • Third party social media companies • Software development kits | We may use SPI to: • Facilitate your access to the Services; • Enable you to manage your account and subscriptions • Administer and improve the Services, and for internal business purposes such as market research; • Understand how you use the Services, including analyzing trends and usage patterns; • Enhance your experience on the Services and tailor listening and content recommendations; • Provide you with information, content, products, offers, promotions, ads or services offered by us or of third parties that may be of interest to you; • Identify, diagnose and address technical issues; • Comply with our policies, procedures, and legal obligations; • For purposes disclosed at the time you provide your SPI or otherwise with your consent. | We may disclose SPI for business purposes to: • Service providers • Subsidiaries and affiliated companies • Third party analytics and research companies • Third parties who may acquire your information as a result of a merger, acquisition or other ownership transition • Other third parties (including government agencies) as required by law or in connection with court proceedings (such as pursuant to subpoenas or court orders) | •Subsidiaries and affiliated companies • Third party advertisers, advertising agencies, measurement companies and analytics companies, to serve you more relevant and sometimes location-based advertisements, which may be considered a “sale” or “share” under the CCPA and CPRA under certain circumstances. |
CCPA Request Metrics
Metrics for Sirius XM’s receipt and handling of verified California consumer privacy requests for 2021 are set forth in the table below:
Request Type | Received | Complied with in whole or in part | Denied | Mean Number of Days For Processing |
Request to Know/Access | 13 | 9 | 4 | 30 |
Requests to Delete | 68 | 67 | 1 | 20 |
Requests to Opt-Out of Sale | 101,280 | 101,280 | 0 | 5 |
QUESTIONS AND CONTACT INFORMATION
If you have any questions about any of the information on this page, contact us at privacy@ siriusxm.com.
Ultima Actualización: 1 de julio de 2024
Esta Divulgación de la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("Aviso") complementa la información contenida en la Política de Privacidad de Sirius XM y aplica únicamente a los residentes de California con respecto a su Información Personal, según lo requiere la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (mejor conocido por sus siglas en inglés, "CCPA"), según enmendada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (mejor conocido por sus siglas en inglés, "CRPA") y cualquier regulación de implementación adoptada en virtud de las mismas. Los términos utilizados aquí (incluyendo los términos definidos en mayúsculas) tendrán los significados establecidos en la CCPA, CPRA, así como en nuestra Política de Privacidad, Acuerdo del Cliente, y Términos de Uso de nuestro Sitio Web. Esta Notificación ha sido traducido de la versión en inglés. Dado las diferencias menores en el lenguaje, la versión de ingles prevalecerá y será viniculantes aunque esta disponible la versión en español.
Sus Derechos
Según la CCPA, los Consumidores de California tienen los siguientes derechos, todos sujetos a los significados y excepciones establecidos en la CCPA:
Derecho a Saber o Acceder - el derecho de solicitar que le informemos qué Información Personal recopilamos, utilizamos, divulgamos, compartimos y vendemos, incluyendo el derecho a solicitar que te proporcionemos las categorías y piezas específicas de Información Personal que hemos recopilado sobre usted.
Derecho a Borrar - el derecho de solicitar que eliminemos cierta Información Personal que recopilamos sobre usted, sujeto a excepciones especificadas en la CCPA;
Derecho a Corregir - el derecho a solicitar que corrijamos Información Personal inexacta que tengamos de usted.
Derecho a Excluirse de la Venta o Compartir - puede optar por no permitir la venta de su Información Personal o la compartición con un tercero para publicidad conductual inter-contextual.
Derecho a Limitar el Uso y Divulgación de Información Personal Confidencial - puede solicitarnos que limitemos el uso o la divulgación de su Información Personal Confidencial para los fines establecidos en la ley, incluyendo el uso que sea necesario y anticipado para llevar a cabo los servicios o proveer los bienes que un consumidor promedio que solicita esos bienes o servicios razonablemente espera.
Más información sobre cada uno de estos derechos se encuentra a continuación. En su solicitud, debe proveer suficiente información para permitirnos verificar que seas la persona sobre la cual recopilamos información personal o su representante autorizado. También debe describir su solicitud con suficiente detalle para que podamos comprender, evaluar y responder a la misma. No podemos responder a su solicitud si no podemos verificar su identidad. Realizar dicha solicitud no requiere que crees una cuenta con nosotros, y solo utilizaremos la información que proveas en la solicitud para verificar su identidad. Tenga en cuenta que, para garantizar la integridad de nuestros sistemas y el cumplimiento adecuado de su solicitud, no podemos procesar simultáneamente solicitudes de acceso y eliminación. Espera hasta que se le notifique que se ha completado su solicitud pendiente de acceso o eliminación antes de enviar una solicitud posterior para el segundo proceso.
Derecho a Limitar el Uso y Divulgación de Información Personal Confidecial
Como se divulga en la tabla a continuación, alguna de la información personal que recopilamos puede considerarse Información Personal Confidencial según la ley de California. Esto incluye raza o etnicidad, religión y geolocalización precisa derivada de un dispositivo y destinada a ubicar a un consumidor. Si eres un consumidor de California y deseas ejercer su Derecho a Limitar el Uso y Compartir de su Información Personal Confidencial, envía su solicitud aquí o llamando al 1-800-869-5593.
No Vendas Mi Información Personal no lo Compartas para Publicidad Conductual Inter-Contextual
En ocasiones compartimos información personal con terceros según se divulga en la tabla a continuación, lo que en algunos casos puede considerarse una venta según la CCPA. Si usted nos pide directamente que compartamos su Información Personal con un tercero, esa divulgación no se considera una venta.
Nosotros podemos compartir su Información Personal con terceros con el propósito de publicidad conductual inter-contextual, es decir, publicidad dirigida.
Si usted es un consumidor de California y deseas ejercer su Derecho a Excluirse de la Venta o Compartir para Publicidad Conductual Inter-Contextual, envía su solicitud aquí.
Optar por No Participar a través de Cookies para la Venta o Compartir para Publicidad Conductual Inter-Contextual
Pandora contrata a terceros para publicidad en línea, lo que puede considerarse una venta o compartir para publicidad conductual inter-contextual, según se define en la CCPA y CPRA. Puedes optar por no participar en las cookies configuradas por terceros accediendo a la configuración de cookies desde el pie de página de nuestras páginas web. Además, la Alianza de Publicidad Digital ofrece herramientas para que los consumidores de California envíen solicitudes bajo la CCPA y CPRA para optar por no participar en la venta de información personal por parte de algunas o todas las empresas participantes. Para obtener más información, visita https://www.privacyrights.info/.
Derecho a Saber
Como consumidor de California, tiene el derecho de conocer las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted, las categorías de fuentes de las cuales se recopila información personal, nuestros fines comerciales y comerciales para recopilar o vender información personal, y las categorías de información personal que hemos divulgado con fines comerciales, las categorías de terceros con quienes compartimos información personal, las categorías de información personal que hemos vendido y las categorías de terceros a quienes se vendió la información personal en el período de 12 meses antes del recibo de su solicitud. También tiene el derecho a solicitar acceso a las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted en el período de 12 meses anterior a la solicitud, o bajo solicitud específica, desde el 1 de enero de 2022, que le entregaremos electrónicamente en un formato portátil cuando sea factible. Si es un consumidor de California y desea ejercer su Derecho a Saber, envía su solicitud aquí o puede llamar al 1-800-869-5593.
Puede presentar hasta dos solicitudes de acceso en un período de 12 meses. Para que le proveamos información específica, es posible que le solicitemos una declaración firmada bajo pena de perjurio en la que declare que usted es el consumidor cuya Información Personal es objeto de la solicitud.
Derecho a Borrar
Los Consumidores de California tienen el derecho de solicitar la eliminación de la información personal que hemos recopilado de usted, sujeto a las excepciones establecidas en la CCPA. Si usted es un consumidor de California y desea ejercer su Derecho a Borrar, envíe su solicitud aquí o llamando al 1-800-869-5593.
Por favor, tenga en cuenta que, como parte del proceso de verificación, una vez que envíe una solicitud de eliminación, es posible que hagamos un seguimiento y le solicitemos que confirme que desea que borramos su información.
Por favor, tenga en cuenta que si tiene una suscripción activa para cualquiera de los Servicios (incluyendo de prueba, pagado u otro), cuando solicite la eliminación, no cancelamos su suscripción y retendremos la información que sea razonablemente necesaria para proveer el servicio(s), manjar sus preferencias de contacto en acuerdo con las excepciones notados arriba. Sin embargo, usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento aquí o llamándonos al 1-866-635-5020 L-V, 8am – 8pm ET.
Por favor, tenga en cuenta que, aun en caso de una solicitud de eliminación, no podemos borrar la información necesaria para:
Continuar prestando el servicio si tiene una suscripción activa de prueba, pagado u otro a los Servicios, cumplir con los términos de la garantía escrita, proveer bienes o servicios que ha solicitado, completar una transacción o cumplir un contrato;
Ayudar a garantizar la seguridad e integridad;
Identificar, reparar y solucionar errores que afecten a los Servicios, nuestros sistemas u otras funcionalidades;
Cumplir con obligaciones legales o de presentación, incluyendo para ejercer o defender reclamaciones legales, ejercer o permitir que otros ejerzan cualquier derecho provisto por ley, cumplir con obligaciones contractuales, responder a solicitudes válidas de información y cumplir con o hacer cumplir las leyes y regulaciones aplicables;
Habilitar otros usos internos que concuerda con sus expectativas basadas en su relación con nosotros o el contexto en el que proporciona la información; o
Habilitar o hacer cumplir cualquier otra excepción proporcionada por la CCPA o CPRA.
Derecho a Corregir Información Inexacta
Los consumidores de California tienen el derecho de solicitar que corrijamos información inexacta que tengamos sobre usted. Si es un consumidor de California y desea ejercer su Derecho a Corregir, puede hacerlo directamente en línea a través de su cuenta o contactando a un agente al 1-800-869-5593.
Derecho a la No Discriminación por el Ejercicio de los Derechos de Privacidad del Consumidor
Los Consumidores de California tienen el derecho a no recibir trato discriminatorio por ejercer sus derechos de CCPA y CPRA. No le discriminaremos por ejercer ninguno de sus derechos bajo la CCPA y CPRA.
Verificación
Tomaremos medidas razonables para verificar su identidad en función de la información que provees y el tipo de solicitud que usted está haciendo.
Para su protección, debe proporcionar suficiente información para verificar su identidad para que podamos cumplir con una solicitud de acceso, eliminación o corrección de Información Personal. Le podemos pedir que nos provee información, adicional a su nombre completo y su correo electronico para poder verificar su identidad y cumplir con su solicitud. Si no podemos verificar que la persona que envía la solicitud es la misma persona sobre la cual hemos recopilado información (o alguien autorizado por esa persona para actuar en su nombre), no podremos procesar la solicitud.
Agentes Autorizados
Si es un representante autorizado que envía una solicitud en nombre de un consumidor de California, envíe la solicitud aplicable según estas instrucciones junto con un permiso por escrito firmado por la persona que es objeto de la solicitud, autorizándote a hacer la solicitud en su nombre. El permiso por escrito debe indicar su nombre legal completo y el nombre legal completo de la persona que es objeto de la solicitud y debe ser claro en cuanto a la autorización concedida. De otra forma, puede enviar una copia de un poder notarial según las secciones 4000-4465 del Código de Sucesiones de California. En ambos casos, por favor también indica en su envío la naturaleza de su solicitud. Tanto su identidad como la del consumidor pueden ser verificadas de forma independiente antes de que cumplamos con su solicitud. Podemos solicitar al consumidor que verifique su identidad directamente con nosotros, a menos que, como agente autorizado, estés actuando específicamente de conformidad con un poder notarial según el Código de Sucesiones de California. Tenga en cuenta que, si no recibimos pruebas adecuadas de que está autorizado para actuar en nombre del consumidor, es posible que deneguemos la solicitud. Por seguridad y protección de nuestros clientes, las piezas específicas de Información Personal solicitadas en una solicitud de Derecho a Acceso de CCPA se enviarán al cliente que la solicita y no a un agente autorizado, a menos que el agente autorizado esté actuando específicamente de conformidad con un poder notarial según el Código de Sucesiones de California.
Usuarios Menores de 16 Años
SiriusXM no recopila a sabiendas, vende ni comparta Información Personal de usuarios menores de 16 años.
Recopilación y Compartir de Información Personal
Categorías de Información Personal que Recopilamos
La Información Personal que recopilamos sobre usted depende de cómo usted accesa y usa los Servicios de SiriusXM o de cualquier otra forma que interactúa con nosotros. Por lo tanto, puede ser que nosotros no recopilamos toda la información detallada abajo sobre usted.
Además de lo siguiente, podemos recopilar y/o utilizar tipos adicionales de información y lo haremos después de darle un aviso y obtener su consentimiento en la medida en que el aviso y el consentimiento sean requeridos por la CCPA y la CPRA.
A continuación, se presentan las categorías de Información Personal recopiladas por SiriusXM después del 1 de enero de 2022.
Categoría de PI recopilada | Categoría de Fuentes de PI | Fines Comerciales para la cual se recopila PI | Categoría de Terceros a Quienes se Puede Divulgar este tipo de PI para Propósitos de Negocios | Categorías de Terceros a Quienes se Puede Vender o Compartir este Tipo de PI para Publicidad Conducta Intercontextual |
Identificadores e Información de Contacto (tales como nombre, correo electronico, nombre de cuenta o alias, nombre de usuario, contraseña, dirección de IP, identificación de cuenta, numero de identificación de vehículo (VIN), numero serial electronico (ESN), ID de radio, otros dispositivos y otros identificadores de tecnología) | • Usted • Otros usuarios del Servicio • Empresas subsidiarias y afiliadas • Proveedores de servicios • Terceros como manufactureros de vehículos, concesionarios de vehículos y proveedores de reparación, vendedores de productos, proveedores de analítica, compañías de mercadeo, agencias de publicidad y otros proveedores de data • Compañías Terceros de redes sociales • Cookies y tecnologías de seguimiento • Organizaciones gubernamentales o cuasi gubernamentales | • Facilitar su acceso a los Servicios; • Administrar y mejorar los Servicios, y para fines internos como estudio de mercado y auditoria; • Entender como usa los Servicios, incluyendo la identificación de áreas populares y el análisis de tendencias y patrones de uso; • Identificarlo y reconocerlo en los Servicios y en sus dispositivos habilitados para Internet; • Mejorar su experiencia en el Servicio y ofrecer recomendaciones de escucha y contenido personalizado; • Proveerle información, contenido, productos, ofertas, ofertas especiales o servicios ofrecidos por nosotros o terceros; • Investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales o actividades que violen nuestras políticas; • Mantener la seguridad y la integridad de la data y nuestros sistemas • Identificar, diagnosticar y atender problemas técnicos • Comunicarle mensajes relacionados con los Servicios y su cuenta • Enviarle información que solicitó o acordó recibir • Para fines divulgados en el momento en que proporcionas su PI o de otra manera con su consentimiento | • Usuarios de los Servicios en su cuenta/suscripcion • Proveedores de servicios • Empresas subsidiarias y afiliadas • Compañías de terceros socios, como manufactureros de vehículos, concesionarios de vehículos, detallistas de productos, partes con las que nos asociamos en concursos, sorteos, o promociones, partes no afiliados con los que tenemos un acuerdo conjunto de mercado, acuerdos de licenciamiento y arreglos similares • Compañías terceros de mercado y analítica • Terceros que puedan adquirir su información como resultado de una fusión, adquisición u otra transición de dueños • Terceros o empresas afiliadas cuando acepta o solicita que compartamos su información con ellos • Otros terceros (incluyendo agencias gubernamentales) según lo exija la ley o en relación con procesos judiciales (como en virtud de citaciones judiciales o órdenes judiciales) | • Empresas subsidiarias y afiliadas • Terceros de publicidad, analítica y socios comerciales, incluyendo entidades no afiliadas con las que tenemos acuerdos de mercado o licenciamiento, pueden tener acceso a estos datos, incluyendo para servirle anuncios más relevantes y a veces basados en la ubicación, lo que puede considerarse una "venta" o "compartir" bajo la CCPA y la CPRA en ciertas circunstancias. |
Información de pago (si usted compró un producto o Servicio directamente de Sirius XM esto incluye los dígitos de su tarjeta de pago, fecha de expiración, su código postal de facturación y un ficha de pago seguro asociado con su tarjeta de pago) | • Usted • Proveedores de Servicio • Emisores de tarjetas de pago | • Efectuar su pago para los Servicios; • Administrar los Servicios y para propósitos internos de negocio como mercado y auditoría; • Investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales o actividades que violen nuestras políticas; • Mantener la seguridad e integridad del data y de nuestro sistemas; • Comunicarse con usted con mensajes relacionados con sus Servicios y su cuenta; • Cumplir con nuestras políticas, procedimientos y obligaciones legales, incluyendo las solicitudes de autoridad gubernamental, los requisitos regulatorios y ejercer nuestros acuerdos y políticas; • Para fines divulgados en el momento en que proporcionas su PI o de otra manera con su consentimiento | • Proveedores de servicios • Empresas afiliadas y subsidiarias • Otros terceros (incluyendo agencias gubernamentales) según lo exija la ley o en relación con procesos judiciales (como en virtud de citaciones judiciales o órdenes judiciales) | No nosotros no vendemos ni compartimos esta Información Personal. |
Características Recopiladas (como género, edad, etnicidad, estado civil, numero de conductores o individuos en su casa, preferencias de música, contenido y segmentos de interés para el consumidor. | • Usted • Empresas subsidiarias y afiliadas • Proveedores de servicios • Terceros como proveedores de analítica, compañías de mercadeo, agencias de publicidad y proveedores de data • Compañías Terceros de redes sociales • Cookies y tecnologías de seguimiento • Organizaciones gubernamentales o cuasi gubernamentales | • Facilitar su acceso a los Servicios; • Administrar y mejorar los Servicios, y para fines internos como investigaciones y auditoria; • Entender como usted usa de los Servicios, incluyendo la identificación de áreas populares y el análisis de tendencias y patrones de uso; • Llevar acabo estudios de mercadeo; • Mejorar su experiencia en los Servicios y ofrecer recomendaciones de escucha y contenido personalizado • Proveerle información, contenido, productos, ofertas, promociones, ofertas especiales o servicios ofrecidos por nosotros o terceros; • Personalizar mercado y publicidad. | • Proveedores de servicios • Empresas subsidiarias y afiliadas • Terceros que puedan adquirir su información como resultado de una fusión, adquisición u otra transición de dueños • Compañías de terceros con las que tenemos una relación comercial, como partes con las que colaboramos en concursos, sorteos, marketing o promociones y arreglos similares • Compañías Terceros de publicidad y Analítica • Otros terceros (incluidas agencias gubernamentales) según lo exija la ley o en relación con procesos judiciales (como en virtud de citaciones judiciales o órdenes judiciales). | • Empresas subsidiarias y afiliadas • Terceros de publicidad, analítica y socios comerciales, incluyendo entidades no afiliadas con las que tenemos acuerdos de mercadeo o licenciamiento, pueden tener acceso a estos datos, incluyendo para servirle anuncios más relevantes y a veces basados en la ubicación, lo que puede considerarse una "venta" o "compartir" bajo la CCPA y la CPRA en ciertas circunstancias |
Información Comercial (como productos y servicios comprados, obtenidos, o considerados, u otro historial o tendencia de compra o consumo). | • Usted • Empresas subsidiarias y afiliadas • Proveedores de servicios • Terceros como manufactureros de autos, concesionarios de vehículos y proveedores de reparaciones, detallistas de productos, analítica, compañías de mercadeo, agencias de publicidad y proveedores de data • Compañías Terceros de redes sociales • Cookies y tecnologías de seguimiento | • Facilitar su acceso al Servicio; • Administrar y mejorar los Servicios, y para fines internos como estudio de mercado y auditoria • Entender su uso de los Servicios, incluyendo la identificación de áreas populares y el análisis de tendencias y patrones de uso • Mejorar su experiencia en los Servicios y ofrecer recomendaciones de escucha y contenido personalizado • Proveerle información, contenido, productos, ofertas, ofertas especiales o servicios ofrecidos por nosotros o terceros; • Investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales o actividades que violen nuestras políticas; • Mantener la seguridad y la integridad de los datos y nuestros sistemas; • Identificar, diagnosticar y atender problemas técnicos; • Comunicarle mensajes relacionados con los Servicios y su cuenta • Cumplir con nuestras políticas, procedimientos y obligaciones legales, incluyendo las solicitudes de autoridad gubernamental, los requisitos regulatorios y ejercer nuestros acuerdos y políticas | • Usuarios de los Servicios en su cuenta/suscripción • Proveedores de servicios • Empresas subsidiarias y afiliadas • Compañías de terceros socios, como fabricantes de autos, concesionarios de vehículos, detallistas de productos, partes con las que nos asociamos en concursos, sorteos, o promociones, partes no afiliados con que tenemos acuerdos conjunto de mercadeo, acuerdos de licenciamiento y arreglos similares • Compañías terceros de Publicidad y Analítica • Terceros que puedan adquirir su información como resultado de una fusión, adquisición u otra transición de dueños • Terceros o empresas afiliadas cuando acepta o solicita que compartamos su información con ellos • Otros terceros (incluyendo agencias gubernamentales) según lo exija la ley o en relación con procesos judiciales (como en virtud de citaciones judiciales o órdenes judiciales) | • Empresas subsidiarias y afiliadas • Terceros de publicidad, analítica y socios comerciales, incluyendo entidades no afiliadas con las que tenemos acuerdos de mercadeo o licenciamiento, pueden tener acceso a estos datos, incluyendo para servirle anuncios más relevantes y a veces basados en la ubicación, lo que puede considerarse una "venta" o "compartir" bajo la CCPA y la CPRA en ciertas circunstancias |
Información sobre actividades en Internet u otras actividades (como modelo de hardware, navegador, proveedor de servicio de internet, sistema operativo, comportamiento de escucha, interacciones con contenido en los Servicios) | • Usted • Empresas subsidiarias y afiliadas • Terceros como fabricantes de autos, detallistas, proveedores de analítica, compañías de mercadeo, agencias de publicidad y otros proveedores de data • Compañías Terceros de redes sociales • Cookies y tecnologías de seguimiento | • Facilitar su acceso al Servicio; • Administrar y mejorar el Servicio, y para fines internos comerciales como estudio de mercado y auditoria; • Entender su uso del Servicio, incluyendo la identificación de áreas populares y el análisis de tendencias y patrones de uso; • Identificarlo y reconocerlo en los Servicios y en sus dispositivos habilitados para Internet; • Mejorar su experiencia en el Servicio y ofrecer recomendaciones de escucha y contenido personalizadas; • Proveerle información, contenido, productos, ofertas, ofertas especiales o servicios ofrecidos por nosotros o terceros • Investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales o actividades que violen nuestras políticas; • Mantener la seguridad y la integridad de los datos y nuestros sistemas; • Identificar, diagnosticar y atender problemas técnicos; • Comunicarle mensajes relacionados con los Servicios y su cuenta • Cumplir con nuestras políticas, procedimientos y obligaciones legales, incluyendo las solicitudes de autoridad gubernamental, los requisitos regulatorios y ejercer nuestros acuerdos y políticas • Para fines divulgados en el momento en que proporcionas su PI o de otra manera con su consentimiento | • Usuarios del Servicio en su cuenta • Proveedores de servicios • Empresas subsidiarias y afiliadas • Compañías terceras de Publicidad y Analítica • Terceros que puedan adquirir su información como resultado de una fusión, adquisición u otra transición de dueños • Terceros o empresas afiliadas cuando acepta o solicita que compartamos su información con ellos • Otros terceros (incluyendo agencias gubernamentales) según lo exija la ley o en relación con procesos judiciales (como en virtud de citaciones judiciales o órdenes judiciales) • Otros autorizados por usted o cuando nos lo indica (como hacer pública su historia de escucha) | • Empresas subsidiarias y afiliadas • Terceros de publicidad, analítica y socios comerciales, incluyendo entidades no afiliadas con las que tenemos acuerdos de mercadeo o licenciamiento, pueden tener acceso a estos datos, incluyendo para servirle anuncios más relevantes y a veces basados en la ubicación, lo que puede considerarse una "venta" o "compartir" bajo la CCPA y la CPRA en ciertas circunstancias. |
Información de Geolocalización (localización aproximada, región, país) | • Usted • Empresas subsidiarias y afiliadas • Terceros como fabricantes de vehículos, proveedores de analítica, compañías de mercadeo, agencias de publicidad y proveedores de data • Cookies y tecnologías de seguimiento | • Facilitar su acceso al Servicio, o para ejercer los límites territoriales donde sea requerido; • Administrar y mejorar el Servicio, y para fines internos comerciales como estudio de mercado y auditoria; • Entender su uso del Servicio, incluyendo la identificación de áreas populares y el análisis de tendencias y patrones de uso; • Mejorar su experiencia en el Servicio y ofrecer recomendaciones de escucha y contenido personalizado; • Proveerle información, contenido, productos, ofertas, ofertas especiales o servicios ofrecidos por nosotros o terceros; • Investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales o actividades que violen nuestras políticas; • Mantener la seguridad y la integridad de los datos y nuestros sistemas; • Identificar, diagnosticar y atender problemas técnicos; • Cumplir con nuestras políticas, procedimientos y obligaciones legales, incluyendo las solicitudes de autoridad gubernamental, los requisitos regulatorios y ejercer nuestros acuerdos y políticas • Para fines divulgados en el momento en que permites la recopilación de su geolocalización o otros razones con su consentimiento. | • Proveedores de servicios • Empresas subsidiarias y afiliadas • Terceros que puedan adquirir su información como resultado de una fusión, adquisición u otra transición de dueños • Compañías terceras de Publicidad y Analítica • Terceros o empresas afiliadas cuando acepta o solicita que compartamos su información con ellos | • Empresas subsidiarias y afiliadas • Terceros de publicidad, analítica y socios comerciales, incluyendo entidades no afiliadas con las que tenemos acuerdos de mercadeo o licenciamiento, pueden tener acceso a estos datos, incluyendo para servirle anuncios más relevantes y a veces basados en la ubicación, lo que puede considerarse una "venta" o "compartir" bajo la CCPA y la CPRA en ciertas circunstancias. |
Información de audio y visual (como imágenes, audio o grabaciones de videos) | • Usted (incluyendo cuando use las funciones de voz de los Servicios) • Empresas subsidiarias y afiliadas • Compañías de redes sociales de terceros | • Facilitar su acceso a los Servicios, incluyendo poder comprender y responder a comandos de voz; • Administrar y mejorar los Servicios, y para fines internos como estudios de mercado y auditoría; • Identificar, diagnosticar y atender problemas técnicos; • Cumplir con nuestras políticas, procedimientos y obligaciones legales, incluyendo las solicitudes de autoridad gubernamental, los requisitos regulatorios y ejercer nuestros acuerdos y políticas; • Promocionar nuestros productos, eventos o funciones u otros fines divulgados en el momento de la recopilación, con su consentimiento. | • Proveedores de servicios; • Empresas subsidiarias y afiliadas; • Terceros que puedan adquirir su información como resultado de una fusión, adquisición u otra transición de dueños; • Terceros o empresas afiliadas cuando acepta o solicita que compartamos su información con ellos; • Otros autorizado por usted o cuando usted nos dirija hacerlo; • Otros terceros (incluyendo agencias gubernamentales) según lo exija la ley o en relación con procesos judiciales (como en virtud de citaciones judiciales o órdenes judiciales). | • Nosotros no vendemos ni compartimos esta Información Personal. |
Inferencias derivadas de la información que recopilamos (Estos pueden relacionarse a sus interese percibidos, sus preferencias, características o su conducta) | Podemos hacer inferencias nosotros mismos o adquirirlas de terceros como redes publicitarias y proveedores de data | • Administrar y mejorar los Servicios, y para fines internos como estudios de mercado y auditoría • Mejorar su experiencia en los Servicios y ofrecer recomendaciones de escucha y contenido personalizado; • Proveerle información, contenido, productos, ofertas, promociones, ofertas especiales o servicios ofrecidos por nosotros o terceros. | • Proveedores de servicios; • Empresas subsidiarias y afiliadas; • Compañías terceras de Publicidad y Analítica • Terceros que puedan adquirir su información como resultado de una fusión, adquisición u otra transición de dueños; • Terceros o empresas afiliadas cuando acepta o solicita que compartamos su información con ellos; • Otros terceros (incluyendo agencias gubernamentales) según lo exija la ley o en relación con procesos judiciales (como en virtud de citaciones judiciales o órdenes judiciales). | • Empresas subsidiarias y afiliadas • Terceros de publicidad, analítica y socios comerciales, incluyendo entidades no afiliadas con las que tenemos acuerdos de mercadeo o licenciamiento, pueden tener acceso a estos datos, incluyendo para servirle anuncios más relevantes y a veces basados en la ubicación, lo que puede considerarse una "venta" o "compartir" bajo la CCPA y la CPRA en ciertas circunstancias |
Información Personal Confidencial (“SPI”)(como información personal que se divulga un log-in a la cuenta, número de tarjeta de crédito o debito en combinación con una contraseña o otros credenciales, raza o etnicidad, religión, salud, orientación sexual, lugar precisa de geolocalización) | Nosotros podemos recopilar SPI de: • Usted • Empresas subsidiarias y afiliadas • Terceros como fabricantes de autos, concesionarios y proveedores de reparación, vendedores de productos, proveedores de analítica, compañías de mercadeo, agencias de publicidad y proveedores de data • Proveedores de servicios de estudios de mercado • Compañías Terceros de redes sociales • Kits de desarrollo de software | Podemos usar SPI para: • Facilitar su acceso a los Servicios, • Permitirle administrar su cuenta y suscripciones • Administrar y mejorar el Servicio, y para fines internos como estudios de mercado y auditoría • Entender su uso del Servicio, incluyendo el análisis de tendencias y patrones de uso; • Mejorar su experiencia en el Servicio y ofrecer recomendaciones de escucha y contenido personalizado; • Proveerle información, contenido, productos, ofertas, ofertas especiales, anuncios o servicios ofrecidos por nosotros o terceros que pueden ser de interés para usted; • Identificar, diagnosticar y atender problemas técnicos; • Cumplir con nuestras políticas, procedimientos y obligaciones legales; • Para fines divulgados en el momento en que usted provee su SPI o de otra forma con su consentimiento. | Podemos divulgar SPI para fines comerciales a: • Proveedores de servicios; • Empresas subsidiarias y afiliadas; • Compañías terceras de Analítica y investigación • Terceros que puedan adquirir su información como resultado de una fusión, adquisición u otra transición de dueños; • Otros terceros (incluyendo agencias gubernamentales) según lo exija la ley o en relación con procesos judiciales (como en virtud de citaciones judiciales o órdenes judiciales). | • Empresas subsidiarias y afiliadas • Terceros de publicidad, agencias de publicidad, compañías de medición y analítica para servirle anuncios más relevantes y a veces anuncios basados en la ubicación, lo que puede considerarse una "venta" o "compartir" bajo la CCPA y la CPRA en ciertas circunstancias. |
Métricas de solicitudes de CCPA
Las métricas para el recibo y manejo de SiriusXM de solicitudes de privacidad de consumidores verificados de California para 2021 se presentan en la siguiente tabla:
Tipo de Solicitud | Recibidas | Cumplidos en total o en parte | Denegados | Promedio de Días para Procesar |
Solicitud para Conocer/Acceso | 13 | 9 | 4 | 30 |
Solicitudes para Opt-Out de Ventas | 101,280 | 101,280 | 0 | 5 |
PREGUNTA Y INFORMACION DE CONTACTO
Si usted tiene alguna pregunta sobre cualquier de la información en este Aviso, comunicase con nosotros a privacy@siriusxm.com.